POLITIKA E MBROJTJES SË TË DHËNAVE PERSONALE

Dernière mise à jour 16/05/2022

Gjeneral

Organizata Ndërkombëtare e Shëndetësisë Camelot® respekton privatësinë dhe mbrojtjen e të dhënave personale të përdoruesve të faqes së saj të internetit (këtu e tutje “përdoruesit” ose “ju“) dhe përputhet me ligjet e zbatueshme në lidhje me mbrojtjen e të dhënave personale. Në veçanti, përpunimi i të dhënave personale të përdoruesve kryhet në përputhje me dispozitat e Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (BE) 2016/679, çdo legjislacion tjetër të zbatueshëm kombëtar dhe evropian mbi mbrojtjen e të dhënave personale dhe privatësisë në sektorin e komunikimeve elektronike (Ligji 3471/2006, siç është ndryshuar) dhe vendimet e Autoritetit të Mbrojtjes së të Dhënave (DPA). Të lutem lexoje me kujdes. Kjo Politikë është shkruar në mënyrën më të thjeshtë të mundshme në mënyrë që t’ju bëjë më të lehtë të kuptoni dhe të vendosni lirisht dhe vullnetarisht nëse dëshironi të jepni të dhënat tuaja personale.

Kush është kontrolluesi?

Kontrolluesi i të dhënave në kuptim të Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave 679/2016 është kompania “Camelot® International Health Organization” e vendosur në Kallithea, Atikë, në 146, Avenue Syngrou (këtu e tutje “Kompania” ose “Ne“). Ju mund të na kontaktoni me telefon në 2119557550 dhe me e-mail në [email protected]

Çfarë lloj të dhënash mbledhim?

Në varësi të mënyrës se si bashkëveproni me ne, ne përpunojmë kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale:

• Identiteti, kontakti dhe adresa detajet si emri, numri i telefonit, adresa e e-mailit, adresa e dorëzimit të produktit, etj.
• Të dhënat financiare dhe të transaksioneve si të dhënat e rendit dhe kthimit, metodat e pagesës etj.
• Informacioni i postës (p.sh. kur përdorni formularin e kontaktit)

Së fundi, ne mbledhim informacion automatikisht nëpërmjet përdorimit të cookies dhe teknologjive të ngjashme. Për më shumë informacion rreth përdorimit tonë të Cookies, ju lutemi referojuni Politikës sonë të Cookies.

Cilat janë qëllimet dhe bazat ligjore për përpunimin e të dhënave personale?

Kur blini produkte nga dyqani ynë online, ne ju kërkojmë të na jepni informacion për faturimin (p.sh. emri, adresa, numri i telefonit, adresa e emailit, etj.). Këto të dhëna janë të nevojshme për t’ju identifikuar në mënyrë që ne të mund t’ju ofrojmë produktet dhe shërbimet tona si dhe të komunikojmë me ju në këtë kontekst. Baza ligjore për përpunim është ecuria e kontratës mes nesh.

Faqja jonë e internetit ofron mundësinë për t’u regjistruar. Për t’u regjistruar keni nevojë për një adresë të vlefshme emaili tek e cila ne ju dërgojmë një fjalëkalim (kodi i hyrjes). Pas krijimit të llogarisë suaj ju mund të plotësoni informacione shtesë (identiteti, detajet e kontaktit, adresa) dhe nëse bëni blerje do të keni akses në historikun tuaj të porosisë. Nëse krijoni një llogari dhe plotësoni të gjitha informacionet e kërkuara do të jeni në gjendje të regjistroheni si klient dhe të bëni blerjet tuaja më shpejt. Baza ligjore për këtë përpunim është ekzekutimi i kontratës midis nesh të cilës ju bëheni palë duke pranuar Kushtet e Përdorimit të faqes sonë të internetit para se të regjistroheni.

Ne mund të përdorim të njëjtat detaje kontakti për t’ju kontaktuar në të ardhmen për t’ju informuar rreth produkteve të reja. Qëllimi është të promovojmë produktet dhe shërbimet tona dhe besojmë se kemi një interes të ligjshëm për t’ju mbajtur të informuar. Në mesazhet promocionale që ju dërgohen ju gjithmonë do t’ju jepet mundësia për t’u çaktivizuar nga lista jonë e dërgimit nëpërmjet një linku.

Kur përdorni formularin e kontaktit, ne përpunojmë të dhënat (emrin, e-mailin, numrin e telefonit, rajonin, mesazhin) në mënyrë që të përpunojmë kërkesën tuaj duke iu përgjigjur pyetjeve që ju dorëzoni. Baza ligjore për përpunimin është pëlqimi juaj, të cilin e jepni duke pranuar këtë Politikë përpara se të dërgoni mesazhin tuaj. Ju nuk jeni të detyruar të pranoni përpunimin e të dhënave tuaja, por përndryshe nuk do të jetë e mundur të dërgoni formularin dhe të komunikoni me Kompaninë në këtë mënyrë.

Përdorimi i “Add-on Social Networks” (“Social Networks”) media Plugins”)

Ne përdorim “Social media Plugins” të cilat janë produkte të mediave sociale. Për shembull, ne kemi integruar plugin “Like” të mediave sociale Facebook Inc. ose ofrues të tjerë si Twitter Inc., LinkedIn Inc. etj. Ju mund të dalloni origjinën e çdo add-on nga emri i markës (“logo”) i çdo ofruesi të rrjetit social. Integrimi i shtojcave nënkupton në kushte të caktuara një transferim të të dhënave tek ofruesi përkatës i shërbimit të rrjeteve sociale. Shfletuesi juaj dërgon informacion tek këta ofrues kur vizitoni faqen tonë të internetit. Për shembull, Facebook përdor cookies dhe merr informacion kur vizitoni faqen tonë të internetit, të tilla si informacion në lidhje me pajisjen tuaj dhe aktivitetin tuaj, pa ndonjë veprim shtesë nga ana juaj dhe kjo ndodh pavarësisht nëse keni një llogari Facebook dhe nëse jeni të regjistruar në (shih https://www.facebook.com/policie s / cookies).

Ju lutem vini re se ne nuk jemi përgjegjës për ndonjë përpunim të mëvonshëm të të dhënave personale që bëhet nga ofruesit përkatës. Faqja jonë e internetit mundëson vetëm transferimin e informacionit duke integruar plug-ins dhe mund të jetë bashkë-përgjegjëse me ofruesit përkatës për këtë aktivitet ekskluziv përpunimi. Për më shumë informacion rreth shtojcave (“Social Plugins”) ju lutemi referojuni Politikave të Privatësisë dhe Cookie-ve të këtyre ofruesve. Ne integrojmë këto plugins në mënyrë që të përmirësojmë dhe promovojmë faqen tonë të internetit dhe besojmë se përpunimi i të dhënave që rezulton i shërben interesave legjitime të Kompanisë sonë.

Me kë i ndajmë të dhënat tuaja personale?

Qasja në të dhënat tuaja është e kufizuar në:

• Furnizuesit e Kompanisë të cilët janë të detyruar të kenë qasje në të dhëna në mënyrë që të ofrojnë shërbimet e tyre për ne. Këta furnizues janë të lidhur me marrëveshje specifike konfidencialiteti.
• Punonjësit e autorizuar të Kompanisë të cilët janë të detyruar të kenë akses në të dhënat tuaja (p.sh. punonjësit që u përgjigjen mesazheve që ju dërgoni përmes formularit të kontaktit). Të gjithë punonjësit e kompanisë që kanë akses në të dhënat e klientëve janë të lidhur me marrëveshje specifike konfidencialiteti.
• Shteti grek. Të dhënat i bëhen të ditura Shtetit për të përmbushur detyrimet tona sipas ligjit (p.sh. legjislacioni tatimor) ose kërkesave nga autoritetet kombëtare.
• Ofruesit e palëve të treta që vendosin Cookies. Disa cookies vendosen nga palë të treta që bashkëpunojnë me ne në ofrimin e shërbimeve të tyre. Prandaj, këta partnerë kanë akses në informacionin e mbledhur nëpërmjet përdorimit të këtyre teknologjive (Për më shumë informacion, ju lutemi vizitoni Politikën tonë të Cookies).
• Ofruesit e rrjeteve sociale në lidhje me “Plugins e palëve të treta” të mësipërme.

Sa kohë i mbajmë të dhënat tuaja?

Kohëzgjatja e ruajtjes së të dhënave tuaja varet nga qëllimi për të cilin janë mbledhur. Në mënyrë të veçantë, në rastin e plotësimit të formularit të kontaktit, të dhënat tuaja mbahen për kohën e nevojshme për të përpunuar kërkesën tuaj të kontaktit. Në rast të blerjes së produkteve, të dhënat që mbledhim mbahen për periudhën kohore të kërkuar për ekzekutimin e kontratës ndërmjet nesh dhe për përmbushjen e taksës së Shoqërisë dhe detyrimeve të tjera, në përputhje me legjislacionin në fuqi. Detajet e kontaktit të klientëve tanë mbahen për një periudhë kohe të arsyeshme me qëllim të dërgimit të materialit informues për qëllime të promovimit të produktit, përveç nëse ju çregjistroheni nga grupi ynë i marrësve. Informacioni i mbledhur për krijimin e llogarisë ruhet derisa të kërkoni fshirjen e llogarisë.

Masat e sigurisë – Transferimi i të dhënave jashtë BE-së

Kompania jonë kujdeset të sigurojë të gjitha masat e nevojshme teknike dhe organizative të sigurisë për të mbrojtur të dhënat personale nga aksesi dhe rrjedhjet e paautorizuara në çdo kohë. Ne ju ofrojmë nivelin më të lartë të sigurisë si gjatë kryerjes së blerjeve tuaja ashtu edhe kur dorëzoni kërkesat tuaja nëpërmjet faqes sonë të internetit.

Serverat tanë janë të vendosur brenda Zonës Ekonomike Evropiane (EEA). Për arsye efikasiteti, serverët e partnerëve tanë (p.sh. ofruesit e cookie-ve të palëve të treta) mund të gjenden jashtë EEA-së. Ju lutemi të këshilloheni që të dhënat të transferohen me masa mbrojtëse të përshtatshme dhe të ruhen në mënyrë të sigurtë.

Lidhja me faqet e internetit të palëve të treta

Faqja jonë mund të ketë lidhje, hyperlinks, banners ose tabs të cilat, kur klikohen, do t’ju çojnë në faqet e internetit të palëve të treta (p.sh. kur dëshironi të shtoni një rishikim në platformën Facebook, Inc. ose Google Inc. ). Ju lutemi referojuni Politikave respektive të Privatësisë pasi Kompania jonë nuk është përgjegjëse për përpunimin e të dhënave personale të kryera nga këto faqe interneti.

Cilat janë të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat tuaja?

Kompania jonë dëshiron të sigurojë që ju mund të ushtroni të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat tuaja personale. Për këtë qëllim, ne ju informojmë se për aq kohë sa ne mbajmë të dhënat tuaja ju keni të drejtë të ushtroni të drejtat tuaja pa pagesë. Megjithatë, në rast se kërkesat tuaja janë dukshëm të pabazuara, të tepruara ose përsëritëse, Kompania mund t’ju ngarkojë një tarifë të arsyeshme. Në veçanti, ju keni të drejtë të kërkoni:

• Qasja në të dhënat tuaja,
• korrigjimin, përditësimin ose plotësimin e tyre kur janë të pasakta ose jo të plota,
• fshirje, nëse ato nuk janë më të nevojshme për ne sipas qëllimeve të përpunimit të përmendura më sipër dhe nuk ka më një arsye legjitime për mbajtjen e tyre,
• portabilitetin e tyre, ku baza ligjore e përpunimit është pëlqimi ose kryerja e kontratës midis nesh,
• Kufizimi i përpunimit të të dhënave,
• Tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë. Tërheqja e pëlqimit tuaj do të funksionojë për të ardhmen pa cënuar lejueshmërinë e përpunimit bazuar në pëlqimin tuaj përpara tërheqjes së tij.
• të kundërshtojnë përpunimin ku baza ligjore për përpunimin janë interesat tona të ligjshme.

Ju mund të ushtroni të drejtat e mësipërme duke dërguar një email në [email protected]

Së fundi, ju keni të drejtë të parashtroni një ankesë pranë Autoritetit kompetent të Mbrojtjes së të Dhënave (https://www.dpa.gr/) nëse besoni se të drejtat tuaja janë shkelur.

Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Ne rezervojmë të drejtën të modifikojmë këtë Politikë për të përmbushur çdo kërkesë ligjore të zbatueshme ose kurdo që e konsiderojmë të nevojshme. Në lidhje me të dhënat tuaja, Politika e postuar në kohën e vizitës suaj në faqen tonë të internetit do të aplikohet. Në rast të një modifikimi, ne do të ndryshojmë edhe datën e “Last Updated” në krye të faqes së internetit.

Kontakt

Nëse keni ndonjë pyetje apo koment në lidhje me mbrojtjen e të dhënave tuaja, ju lutem mos hezitoni të na kontaktoni në adresën [email protected] ose në numrin 2119557550 telefonit. Oficeri i Mbrojtjes së të Dhënave (DPO) i kompanisë sonë është Z. Hercules Athanasiou.