KUSHTET E PËRDORIMIT

Γενικά

1.1 Faqja camint.wpdev247.com e internetit (këtu e tutje “website” ose “website”) i përket Kompanisë me emrin K.Athanasios dhe Sia S.a. me titullin dallues “Camelot® International Health Organization” e cila ndodhet në Kallithea, Atikë, në 146, Syngrou Avenue (ci-après “Company” ose “We“).

Aktiviteti i kompanisë: Importet, tregtimi i pajisjeve elektroshtëpiake Numri G.E.M.H.: 6203201000 TVSH: 093331939 DOU: Kallithea

1.2 Çdo përdorim i faqes së internetit nënkupton pranimin tuaj të plotë dhe të pakushtëzuar të këtyre Kushteve të Përdorimit, të cilat përbëjnë të vetmen marrëveshje detyruese midis jush dhe Kompanisë dhe janë të vlefshme sikur të jenë nënshkruar me shkrim. Për këtë arsye, para se të përdorni faqen e internetit, informacionin dhe shërbimet e saj, ju lutemi sigurohuni që të keni lexuar me kujdes Kushtet e mëposhtme të Përdorimit dhe të jeni dakord me përmbajtjen e tyre.

Të drejtat e pronësisë intelektuale

2.1 Pronësia intelektuale

2.1.1 Faqja e internetit është pronë intelektuale e Kompanisë dhe bashkëpunëtorëve të saj, në përputhje me ligjin grek “Për Pronësinë Intelektuale” (Ligji 2121/1993), siç është ndryshuar dhe në fuqi sot dhe konventat ndërkombëtare të nënshkruara nga Greqia.

2.1.2 Kompania rezervon të drejtat ekskluzive të pronësisë intelektuale për dizajnin, kodin burimor dhe të gjithë përmbajtjen e faqes së internetit (në mënyrë treguese dhe pa u kufizuar në imazhe, tekste, artikuj, grafikë, fotografi dhe në përgjithësi të gjitha dosjet e faqes së internetit) në masën që këto të drejta tashmë nuk u përkasin palëve të treta. Kompania mban të drejtat e autorit si autor origjinal dhe/ose i përdor ato me lejen e palëve të treta.

2.1.3 Ndalohet përpunimi, kopjimi, riprodhimi, modifikimi, shpërndarja në çfarëdo mënyre, i çdo përmbajtjeje të faqes së internetit, si dhe dekompozimi ose në çfarëdo mënyre përdorimi i paautorizuar i softuerit të tij.

2.2 Pronësia industriale

2.2.1 Markat tregtare të përmbajtura ose të shfaqura në faqen e internetit janë karakteristika dalluese të mbrojtura dhe marka tregtare të regjistruara të Kompanisë ose palëve të treta të lidhura me të që janë përfituese dhe të mbrojtura nga ligjet greke, të komunitetit dhe ndërkombëtare mbi markat tregtare dhe pronën industriale. Në çdo rast, paraqitja dhe shfaqja e tyre në faqen e internetit nuk duhet në asnjë mënyrë të përligjet si një licencë për të përdorur marka të tilla tregtare nga askush pa lejen me shkrim të Kompanisë.

2.3 Përgjegjësia

2.3.1 Çdo shkelje e të drejtave të pronësisë intelektuale të përmendura në paragrafët 2.1 dhe 2.2 të këtij neni në çdo mënyrë do të marrë përgjegjësitë dhe dënimet e përcaktuara me ligj.

3. Përpunimi i të dhënave personale

Përpunimi i të dhënave personale të përdoruesit kryhet në përputhje me Politikën e Privatësisë dhe Politikën e Cookies të kompanisë. Këto politika konsiderohen si pjesë përbërëse e këtyre Kushteve të Përdorimit.

4. Detyrimet e përdoruesit

4.1 Përdoruesit e faqes së internetit pranojnë dhe bien dakord se do të përdorin në mënyrë të ligjshme faqen e internetit. Blerja e produkteve tona nëpërmjet dyqanit tonë online lejohet vetëm nga ata që kanë të drejtën ligjore për të lidhur kontrata dhe aftësi për transaksione ligjore në përputhje me ligjin grek. Ju duhet të jeni tetëmbëdhjetë (18) vjeç ose më të vjetër për të pranuar në mënyrë të vlefshme këto Kushte të Përdorimit.

4.2 Përdoruesit bien dakord se nuk do ta përdorin faqen e internetit për ndonjë aktivitet të paligjshëm, për të dërguar apo transmetuar në asnjë mënyrë çdo përmbajtje që është e paligjshme, kërcënuese, ngacmuese, fyese, shpifje, obscene, pushtuese e privatësisë ose racialisht, etnikisht ose ndryshe diskriminuese.

5. Siguria dhe konfidencialiteti

5.1 Kompania siguron nivelin më të lartë të sigurisë së pagesave për transaksionet e bëra nëpërmjet faqes së internetit duke zgjedhur masat e duhura të sigurisë. Dyqani ynë online ka protokoll SSL sni.cloudflaressl.com me çelës bit 2048 për sigurinë e transaksioneve.

5.2 Të gjitha informacionet dhe të dhënat e paraqitura nga çdo përdorues janë konfidenciale. Kompania zbaton të gjitha masat e nevojshme të sigurisë dhe përdor të dhëna dhe informacione të tilla vetëm kur është e nevojshme në kontekstin e shërbimeve të ofruara.

6. Blerja e produkteve

6.1 Ju mund të shtoni produktet që dëshironi të blini në “shportën” tuaj. Kur jeni gati për të plotësuar porosinë duhet të plotësoni detajet e kërkuara të faturimit, zgjidhni metodën e pagesës dhe tani mund të vendosni një porosi duke zgjedhur fushën “Order”.

6.2 Pas përfundimit të blerjes suaj, ju do të merrni një email konfirmimi automatik në adresën e emailit që keni dhënë, i cili do të tregojë porosinë tuaj dhe detajet e tij.

7. Krijo një llogari

7.1 Faqja jonë e internetit ofron mundësinë e regjistrimit. Për t’u regjistruar ju duhet një adresë e vlefshme e-maili tek e cila ne ju dërgojmë një fjalëkalim (kodi i hyrjes). Me këtë fjalëkalim ju do të jeni në gjendje të regjistroheni si anëtar i regjistruar në të ardhmen.

7.2 Ju mbeteni personalisht dhe vetëm përgjegjës për të gjitha veprimet dhe transaksionet e kryera nëpërmjet llogarisë suaj. Ju duhet të siguroni fshehtësinë e fjalëkalimit tuaj dhe daljen tuaj formale nga faqja e internetit (logout) pas çdo përdorimi. Nëse zbulohet ndonjë përdorim i paautorizuar i llogarisë suaj ose ndonjë shkelje faktike ose potenciale e sigurisë, ju duhet menjëherë të njoftoni administratorët e faqes. Kompania nuk duhet të jetë përgjegjëse për asnjë dëm apo humbje që vjen si pasojë e mosrespektimit dhe ndjekjes së kushtit të mësipërm nga përdoruesit.

7.3 Nëse një klient dëshiron të fshijë llogarinë e tij, ata mund të kontaktojnë [email protected]

8. Çmimet- Informacioni

8.1 Për çdo produkt ose shërbim ne ju sigurojmë informacion të qartë, të kuptueshëm dhe të saktë para se të përfundoni transaksionin tuaj, siç janë karakteristikat kryesore të tij, çmimi përfundimtar i tij duke përfshirë TVSH-në dhe çdo tarifë shtesë. Kompania rezervon të drejtën dhe diskrecionin për të ndryshuar çmimet e produkteve dhe shërbimeve. Çdo ndryshim nuk do të ndikojë në urdhërat e paraqitura tashmë. Në çdo rast, çmimi i cituar në kohën e porosisë konsiderohet i vlefshëm.

8.2 Edhe pse ne bëjmë çdo përpjekje për të përfshirë informacione dhe çmime të sakta në dyqanin tonë online, është e mundur që gabimet tipografike dhe informacionet e gabuara në karakteristikat dhe çmimet e produkteve mund të ndodhin.

9. Metodat e pagesës

9.1 Ju mund të zgjidhni ndonjë nga metodat e mëposhtme të pagesës:

α. Depozita në një llogari bankare

Detajet bankare:

1. Eurobank
   IBAN: GR210260044000000400200660276
2. Alpha Bank
   IBAN: GR3801403900390002320005409
3. Banka Kombëtare e Greqisë
   IBAN: GR0901101370000013744074231
4. Banka e Pireut
   IBAN: GR2301720380005038006137950

Ju lutemi, përdorni ID-në tuaj të porosisë si provë të pagesës. Porosia juaj është në pritje deri sa shuma të pastrohet në llogarinë tonë. Depozita bankare duhet të bëhet brenda tre (7) ditëve nga vendosja e porosisë.

β. Debiti ose karta e kreditit

Ne pranojmë kartat e mëposhtme: Visa, Debit, American Express, Master Card ose Diners. Kompania nuk ruan detajet e kartës për arsye të sigurisë më të madhe. Prandaj, ju kërkohet të dorëzoni detajet e kartës suaj me çdo blerje.

γ. Vivawallet

Duke përdorur Vivawallet si metodën tuaj të pagesës, ju do të ridrejtoheni në faqen e internetit Vivawallet për të përfunduar pagesën tuaj.

δ. PayPal

Duke përdorur PayPal si metodën tuaj të pagesës, ju do të ridrejtoheni në faqen e internetit të PayPal për të përfunduar pagesën tuaj.

ε. Para në dorëzim

Nëse zgjidhni këtë metodë pagese, ju paguani çmimin e porosisë suaj për punonjësit tanë ose për punonjësin e shërbimit të Postës me të cilin punojmë. Para në dorëzim në rastet kur produktet janë dorëzuar nga një punonjës i Courier ka një pagesë shtesë në varësi të peshës. Në rastet kur punonjësit tanë shërbejnë në zonën tuaj dhe dorëzojnë vetë produktet nuk ka pagesë shtesë.

10. Koha dhe kostot e dorëzimit

10.1 Porositë dërgohen dhe dorëzohen në adresën që ju tregoni kur vendosni porosinë tuaj ose nga punonjësit e kompanisë sonë ose nga shërbimi i Postës “GENIKI TAHYDOMIKI” dhe “ACS” me të cilin bashkëpunojmë. Ditët e transportit janë zakonisht nga e marta deri të premten, duke përjashtuar pushimet, nga ora 8:00 deri në 17:00. Koha e transportit mund të ndikohet nga moti ekstrem, marshimet ose arsye të tjera të forcës majeure.

10.2 Për dërgesat brenda Atikës, dorëzimi bëhet ditën tjetër të punës dhe kostoja është 5-7 euro. Për dërgesat jashtë Atikës, dorëzimi bëhet brenda dy (2) ditëve pune (në zona të paarritshme brenda tre ditëve) me një kosto prej 7-12 euro në varësi të peshës së parcelës.

11. E drejta e tërheqjes – Politika e kthimit

11.1 Kthimi i një produkti i nënshtrohet kushteve të mëposhtme: produkti duhet të jetë në gjendje të përsosur, pra i papërdorur, pa ndonjë shenjë të veçantë (etiketa, pako të vulosura nëse ka) dhe të shoqërohet me të gjitha dokumentet e nevojshme (faturë ose faturë)

11.2 Kthimi i një produkti është i mundur:

a) kur produkti që keni marrë nuk është ai që keni porositur. Në këtë rast, ju duhet të ktheni produktin brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve nga dorëzimi i tij dhe në kushtet e deklaruara më sipër, përndryshe ne nuk jemi të detyruar të procedojmë me një dërgesë të dytë.

b) kur produkti ka një defekt material ju mund të kërkoni një zëvendësim, një reduktim të çmimit ose kompensim të plotë.

c) kur dëshironi të ndryshoni produktin. Brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve nga dorëzimi, ju keni të drejtë të kërkoni një shkëmbim të produktit me një produkt të ofruar me të njëjtin çmim. Nuk bëhen ndryshime në produktet me zbritje. Ju lutemi të jeni të këshilluar që ju jeni përgjegjës për çdo dëmtim të produktit pas kthimit.

d) kur dëshironi të anuloni porosinë tuaj për ndonjë arsye (“E drejta e tërheqjes”) Ju keni të drejtë të tërhiqeni nga blerja e çdo produkti brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve pa dhënë asnjë arsye. Periudha e tërheqjes skadon 14 ditë nga dita pas ditës që merrni në zotërim fizik produktet që keni blerë.

11.3 Për të ushtruar të drejtën tuaj të tërheqjes, ju duhet të na njoftoni me telefon në 2119557550 ose me email në [email protected] dhe t’i ktheni produktet brenda 14 ditëve. Në rast të tërheqjes së vlefshme nga blerja e produkteve nga dyqani ynë online, ne do të rimbursojmë çmimin e produkteve të blera, duke përfshirë kostot e transportit, brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve nga marrja e kërkesës suaj. Ne mund t’ju ngarkojmë për kostot e transportit nëse nuk keni zgjedhur transportin e thjeshtë (p.sh. express) dhe ne mund të vonojmë pagesën nëse nuk kemi marrë produktet ose provën e dorëzimit. Rimbursimi do të bëhet duke përdorur të njëjtën metodë pagese që keni përdorur për transaksionin origjinal. Kushtet në paragrafin e parë të këtij neni në lidhje me rimbursimin zbatohen edhe këtu.

11.4 Në përgjithësi, kostoja e kthimit të produkteve përballohet nga ju, përveç nëse Tregtari provohet të jetë fajtor për tërheqjen (p.sh. ekzekutimi i gabuar i porosisë ose produktit me defekt).

12. Kodi i sjelljes

Funksionimi i e-shop-it tonë udhëhiqet nga përdorimi i Kodit aktual të Sjelljes së Konsumatorit për E-Commerce. Ju mund të lexoni Kodin e Sjelljes që aplikojmë në linkun e mëposhtëm: https://www.greekecommerce.gr/vivliothiki/kodikas-deontologias/

13. Mungesa e garancisë dhe kufizimi i përgjegjësisë

13.1 Asnjë garanci e shprehur nuk jepet që faqet, shërbimet, funksionet, veçoritë, opsionet dhe përmbajtja e faqes së internetit do të sigurohen pa ndërprerje, pa gabime dhe se gabimet do të korrigjohen. Edhe pse çdo përpjekje është bërë, asnjë garanci nuk është dhënë se faqja e internetit është e lirë nga viruset ose komponentët e tjerë të dëmshëm.

13.2 Kompania nuk jep asnjë garanci për disponueshmërinë e produkteve të saj, por garanton se do të informojë konsumatorët nëse një produkt ose shërbim nuk është i disponueshëm.

13.3 Duke pasur parasysh natyrën dhe volumin e informacionit në Internet, në çdo rrethanë, duke përfshirë neglizhencën, Kompania ose përfaqësuesit e saj nuk duhet të jenë përgjegjës për asnjë formë të dëmit të pësuar nga përdoruesi i faqeve, shërbimeve, opsioneve dhe përmbajtjes së faqes së internetit, përdorimi i të cilit ai/ajo ndërmerr me nismën dhe përgjegjësinë e tij/saj. Përdoruesit e faqes së internetit pranojnë se janë përgjegjës ndaj Kompanisë për kompensimin e çdo dëmi të shkaktuar nga përdorimi ose përdorimi i paligjshëm në kundërshtim me këto Kushte dhe Kushte.

13.4 Kompania nuk është përgjegjëse dhe nuk është e detyruar për gabime për shkak të një mbikëqyrjeje gjatë hyrjes së të dhënave në dyqanin e saj online.

14. Lidhje të jashtme

14.1 Faqja e internetit mund të përmbajë lidhje ose hyperlinks në faqet e tjera të internetit të kontrolluara nga palë të treta, qofshin ato natyrore ose juridike. Në asnjë rrethanë Kompania nuk duhet të jetë përgjegjëse për përmbajtjen e tyre, as për ndonjë dëm financiar apo tjetër të pësuar nga përdoruesi që i ndjek ato. Në asnjë rrethanë Kompania nuk garanton se këto lidhje do të funksionojnë pa ndërprerje. Kompania rezervon të drejtën të heqë ose të shtojë lidhje pa asnjë njoftim për askënd dhe të ndryshojë përmbajtjen e faqes së internetit në çdo kohë.

14.2 Duke përdorur faqen e internetit ju kuptoni dhe pranoni që Kompania nuk është në asnjë mënyrë përgjegjëse për përmbajtjen e hyperlinks që ajo përfshin, shërbimet / produktet që faqet e internetit të lidhura ofrojnë ose reklamat që ato përmbajnë.

15. Kompensimi

15.1 Ju jeni përgjegjës ndaj nesh dhe ofruesve tanë të palës së tretë për çdo dëm të shkaktuar nga çdo përdorim i paligjshëm i Faqes së Internetit dhe shërbimeve të tij dhe çdo përdorim që është në kundërshtim me këto Kushte.

15.2 Ju pranoni që do të ofroni kompensim për të gjitha dëmet, duke përfshirë të gjitha kostot ligjore në rast se shkelni këto Kushte të Përdorimit.

16. Modifikimi i kushteve të përdorimit

16.1 Kompania rezervon të drejtën të modifikojë dhe rinovojë përmbajtjen e Kushteve të Përdorimit sipas nevojave të saj dhe në përputhje me legjislacionin. Kompania informon përdoruesit për çdo ndryshim duke postuar Kushtet e reja të Përdorimit në seksionin përkatës të Faqes së Internetit. Megjithatë, ne ju rekomandojmë që të vizitoni këtë faqe periodikisht në mënyrë që të informoheni për çdo ndryshim.

16.2 Në çdo modifikim të mëvonshëm të këtyre Kushteve të Përdorimit, përdorimi juaj i shërbimeve të faqes së internetit në një kohë të mëvonshme do të përbëjë ripranimin dhe angazhimin tuaj ndaj Kushteve të reja të Përdorimit. Sqarohet se ndryshimi i Kushteve të Përdorimit nuk zbatohet për urdhrat e paraqitur tashmë.

17. Ligji i zbatueshëm dhe terma të tjerë

17.1 Kushtet e përdorimit të faqes së internetit dhe çdo modifikim i tij qeverisen dhe plotësohen nga ligji grek, ligji i Bashkimit Evropian dhe traktatet përkatëse ndërkombëtare të nënshkruara nga Greqia. Gjykatat kompetente për çdo mosmarrëveshje që lind nga përdorimi i faqes së internetit janë gjykatat e Athinës.

17.2 Ju lutemi të informoheni se mundësia e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve të konsumatorit në mënyrë elektronike nëpërmjet procedurës së zgjidhjes alternative të mosmarrëveshjeve (ADR) është e parashikuar në të gjithë Bashkimin Evropian. Nëse keni ndonjë problem me një blerje që keni bërë përmes faqes sonë të internetit, mund të nisni procedurën ADR përmes platformës për zgjidhjen elektronike të mosmarrëveshjeve (platforma EDR) e disponueshme në https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

17.3 Çdo dispozitë e kushteve të mësipërme që është në kundërshtim me ligjin, automatikisht do të pushojë së qeni e vlefshme dhe do të hiqet nga e tashmja pa ndikuar në asnjë mënyrë në vlefshmërinë e kushteve të tjera.

18. Konkurrenca

Lidhur me kushtet e konkurrencës midis kompanive kliko EHERE për t’i lexuar ato.

19. Kontakt

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me Kushtet e mësipërme dhe dëshironi më shumë informacion, ju lutemi na kontaktoni duke dërguar një email në [email protected] ose duke telefonuar 2119557550.